Koszyk 0
Brak produktów w koszyku

Reklamacje i zwroty

Respektując ustawę "O prawach konsumenta", przyjmujemy reklamacje i zwroty towarów zakupionych w naszym sklepie bez podania przyczyny. Zadowolenie Klienta z usług bdsklep.pl jest dla nas najważniejsze, dlatego zależy nam, aby proces zakupowy w naszym sklepie online przebiegał bezproblemowo i z korzyścią dla Klienta.
 

30 dni na zwrot towaru


1. Każdemu klientowi, będącemu konsumentem, w rozumieniu art. 22 1 Kodeksu Cywilnego i korzystającemu ze sklepu internetowego, przysługuje - na podstawie przepisów prawa - prawo do odstąpienia od zawartej umowy zakupu towaru, bez podania przyczyny w terminie 30 dni.

2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy należy poinformować nas: bdsklep.pl Sp z o.o. (np. w formie maila na adres: reklamacje@bdsklep.pl), o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia lub wysłać oświadczenie razem z towarem.

3. Wzór oświadczenia znajdą Państwo poniżej. Gotowy formularz jest również dostępny na naszej stronie internetowej w zakładce "Regulamin".



Wypełnij formularz
odstąpienia od umowy

Wyślij go mailem
lub włóż do paczki
ze zwracanym produktem

Niezwłocznie odeślij produkty na nasz adres:
ul. 1000-lecia Państwa Polskiego 4
15-111 Białystok

W ciągu 14 dni
zwrócimy Ci pieniądze
 



Reklamacje


Wszystkie produkty dostępne w bdsklep.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
 
Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od daty zgłoszenia. O wyniku reklamacji klient będzie informowany drogą elektroniczną lub telefonicznie. Przesłanie reklamowanego produktu odbywa się na koszt Sprzedawcy.
 
Jeżeli w ciągu 14 dni Sprzedawca nie ustosunkuje się do żądań Klienta, oznacza to, iż uznał żądania za uzasadnione. W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego produktu, koszty dostawy ponosi Sprzedawca.
 
W przypadku gdy Klient ma zamiar zgłosić reklamację może to zrobić w jeden z następujących sposobów:
- przesłać zgłoszenie na adres mailowy: reklamacje@bdsklep.pl
- przesłać zgłoszenie na adres ul. 1000-lecia Państwa Polskiego 4, 15-111 Białystok.
- przesłać zgłoszenie poprzez stronę internetową bdsklep.pl klikając sekcję „Zgłoś reklamację”
 

„Konsument może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, Konsument może złożyć swoją skargę np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
 


Wypełnij formularz
zgłoszenia reklamacji

Reklamacja zostanie
rozpatrzona w ciągu
14 dni od daty zgłoszenia

Wynik reklamacji
przekażemy drogą elektroniczną
lub telefonicznie

Dostarczymy nowy lub
naprawiony towar
na nasz koszt
 
Powrót

Dodaj produkt do listy zakupowej

Ta funkcjonalność jest możliwa tylko dla zalogowanych klientów.
Jeśli chcesz mieć możliwość tworzenia list ulubionych produktów zaloguj się lub załóż nowe konto

Poleć znajomemu

Wypełnij formularz i naciśnij przycisk "Wyślij"

Utwórz nową listę zakupową

* pola wymagane

Uwaga

Towary sprzedawane w kategorii "Alkohole" przeznaczone są jedynie dla osób pełnoletnich.

Czy masz ukończone 18 lat?

poka

Przykro nam, ale przekroczyłeś maksymalną ilość sztuk tego produktu w koszyku - aktualnie w naszym magazynie nie mamy więcej sztuk tego produktu.

Jeśli chcesz zamówić więcej sztuk tego produktu, koniecznie skontaktuj się z nami - pod numerem telefonu +48 22 123 06 80 lub za pomocą formularza.

Na naszych stronach internetowych stosujemy pliki cookies. Korzystając z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień przeglądarki wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookies zgodnie z Polityką prywatności. Akceptuję Politykę plików cookies (Nie pokazuj mi więcej tego powiadomienia) OK